Empresa

Tras un periodo de reorganización interna, desde Fronius han trabajado intensamente para optimizar sus procesos y fortalecer uno de los pilares clave para sus clientes: el Soporte Técnico. Ahora este equipo está más reforzado gracias a la incorporación de nuevos perfiles que aportan experiencia, especialización y una marcada vocación de servicio. Además, se encuentran en proceso de sumar más profesionales al departamento, lo que permitirá ampliar aún más su capacidad de respuesta y acompañamiento a los instaladores y usuarios finales.

Como parte de su estrategia para garantizar una atención técnica ágil y de calidad, recuerdan también que los instaladores tienen a su disposición Fronius Solar.SOS, la herramienta digital de soporte disponible 24/7. Con solo unos clics, permite diagnosticar incidencias, gestionar soluciones y solicitar piezas de repuesto desde cualquier lugar, de forma rápida y autónoma.

Con estas acciones, desde Fronius reafirman su compromiso de estar cada vez más cerca del instalador y el usuario final, así como de ofrecer un servicio robusto, eficaz y alineado con las necesidades actuales del sector fotovoltaico.