IBC Solar , uno de los integradores de sistemas fotovoltaicos líderes a escala mundial, no sólo ha completado con éxito el proceso anual de renovación de la certificación TÜV para su sistema de gestión interna, sino que lo ha ampliado incluyendo el concepto de "desarrollo de productos".
En su apuesta por la calidad,
IBC Solar desarrolla su actividad en base a los principios de orientación al cliente, responsabilidad directiva, enfoque hacia el desarrollo de procesos e interacción de los mismos, implicado en la mejora continua, la participación de todo el equipo de trabajadores y las relaciones con proveedores buscando el beneficio mutuo. De esta forma ha conseguido renovar los certificados de gestión de la calidad (DIN EN ISO 9001), gestión ambiental (DIN EN ISO 14001) yde seguridad y salud en el trabajo (OHSAS 18001). TÜV Rheinland sin embargo, no sólo ha confirmado este año la ampliación y mejora continua del sistema de gestión de la compañía, sino que además ha extendido los certificados al incluir el concepto de "desarrollo de productos".
Con esta extensión, la certificación cubre la planificación y venta de plantas fotovoltaicas llave en mano, así como la comercialización y el desarrollo de componentes para sistemas fotovoltaicos. La inclusión del nuevo concepto en la recertificación demuestra además, el éxito de
IBC Solar , no sólo como distribuidor y promotor de proyectos, sino también en el proceso de desarrollo de sus productos. La empresa se basa en su experiencia de más de 30 años para conseguir, en este proceso de desarrollo, que el producto se adapte exactamente a las necesidades de sus clientes y partners estratégicos.
Para implementar el desarrollo de productos de conformidad con la norma ISO, deben considerarse las rigurosas exigencias que en ella se determinan, tales como la descripción de requisitos y especificaciones, así como la definición de los objetivos de la empresa y su evolución. Con el fin de llevar a cabo la renovación de la certificación, los auditores de TÜV pasaron dos días en la empresa, donde se hicieron comprobaciones aleatorias y específicas en proyectos concretos, con las que valoraron el cumplimiento de los requisitos para la obtención de los tres certificados. Entre otras cosas, se evaluaron los procesos básicos en las áreas de comercio, compras y negocio de proyectos de
IBC Solar . Además, los auditores comprobaron el grado en que
IBC Solar había implementado el plan de acción definido en el marco de la auditoría de TÜV en 2012.
Los resultados confirman que en este último año,
IBC Solar ha alcanzado los objetivos previamente definidos. El auditor declaró que
IBC Solar está implementando cada una de las mejoras establecidas como parte integral de la certificación TÜV. Un reconocimiento de buenas prácticas que asegura su permanencia en el proceso de mejora continua. De esta forma
IBC Solar se compromete nuevamente con los altos estándares establecidos por la norma ISO, lo que le permite ofrecer a sus clientes productos innovadores con la seguridad de contar con la máxima calidad.
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